人肉优速通，收割排队到吐的年轻人。

栏目 | 文旅商业故事

(资料图片仅供参考)

领域 | 乐园、景区

01

在北京环球影城的插队黄牛贩子中有一句黑话：官不举民不究。

27岁的天津姑娘徐晓晗深刻理解这句话含义时，眼前是哈利波特城堡下绕肠子般九曲十八弯的长龙队伍，耳畔是黄牛疲劳轰炸式地叫卖，“快速快速，优速优速！”

早春寒风中，她和闺蜜披着魔法袍正在冻得瑟瑟发抖，没顶住疲劳带来的压力，徐晓晗向黄牛付了300块钱，随之，令她永生难忘的一幕出现了。

“别说话，跟着我走！”黄牛是个三四十岁的光头胖子，他抛下这句话后，突然带上了墨镜，从他自己的包里拿出了一件黑色的夹克穿上，疯狂推着她和闺蜜往前挤，一边走还一边扒开人群，大喊着“让一让，让一让！”

徐晓晗惊呆了，脑子完全停止了思考，她试图跟黄牛沟通，“但他根本不听我说话，就是一个劲儿推着我往前挤。”

石子投入湖泊，涟漪是一层层泛开的，周围的人逐渐反映过来，开始骂她们，徐晓晗头都不敢抬，嘴里一边说对不起，一边捂脸。

身处大型社死现场,徐晓晗和闺蜜迫于心理压力，连连求饶道，“我们不走了，行不行？”黄牛说好，“那你在这等就行了。”他墨镜一摘，皮衣一脱，转身走了，脸不红心不跳的混在人群里，仿佛刚才所有的事情都没发生过。

事后回忆，徐晓晗感觉黄牛就像碟中谍汤姆克鲁斯炸完城堡边走边换装一样流畅，而她被留在了队伍中间的显眼位置。

徐晓晗来不及找黄牛退钱，更没时间去理论，因为旁边的人还在接连不停地骂她，她只能低声下气地跟别人解释，“我也被骗了，他说他是正规的，我也是第一次来环球影城......我不知道是这种方式...…”

项目即将开始，大家都在慢慢往前走，徐晓晗她一边被人群裹挟着小碎步向前，一边面红耳赤地听别人骂她，“我真的是在童年的梦想之地做了场噩梦，被骂到不敢抬头。”

徐晓晗不是唯一的受害者，黄牛的此类“靓活”在北京环球影城有个专业的称谓“人肉优速通”，老百姓对此的认知普遍是插队，黄牛圈内则称之为“掰门”。

旅界从多位知情人士处获悉，黄牛圈对于在北京环球影城项目上的“掰门”有着一条不成文规定：最多“掰”三次，有点风吹草动撒腿就跑。

对此，一位熟悉“掰门”模式的人士赵强认为此类插队在北京环球影城盛行的一个核心原因是“很多人都不以为然。”

赵强解释称，“一是因为在公众朴素认知中插队进去往往不会那么理直气壮；二是一部分人知道就当没看见，大多数人都默许的情况下，才会出现这么多的违规操作。”

黄牛的疯狂让北京环球影城“狂飙之旅”屡次上演。

相比北京环球影城官方900元起的13-14个项目优先权各1次，这种曲折离奇的插队经历往往降临在一些购买不到官方优速通抑或临阵想节省排队时间的“小白”身上。

花最多的钱，却要挨上最毒的骂。

一位体验过此类服务的用户在微博上心有余悸，“建议不是脸皮厚到一定程度不要尝试，简直是花300块体验了环球影城高启强之路。”

02

黄牛，所谓的投机倒票者，就是这样存在于北京环球影城紧张的供求夹缝之间，给部分排队绝望的人群以希望，但更多的是不屑与憎恶。

在一名北京环球影城前场员工（一线的运营人员）印象中，从1年半前试运营伊始，黄牛就在北京环球影城扎了根。

自从北京环球影城内部启动压力测试，以“体验票”“内测票”“邀请票”名义在网上兜售的黄牛只增不减，黄牛们的门票也水涨船高，价格从一千元涨到最高七八千元，涨幅令人咋舌，甚至有黄牛因倒卖内测资格被拘留。

据媒体此前报道称，仅2021年8月21日至22日，短短两天时间，有用户在求购8月28日环球影城内测票的过程中，接连遇上了三个骗子，并损失了2000元订金。

曾经活跃倒票的黄牛们，因为开业后实名制度的一再完善失去了生存空间，但后疫情时代日益膨胀的游客人流，让黄牛们再一次找到了青翠欲滴的肥沃草原。

赵强指出，“除了掰门，其实这些黄牛赚的都是信息差的钱，就是在你坚持不住，有孩子有老人还买不到单项优速通的时候付出100-300元买捷径，平均一个黄牛一天在乐园里面赚7000多元很正常。”

但被黄牛用“信息差”坑过的往往有苦难言，一次更狗血的经历降临在复旦毕业生刘辉身上。

在去年12月的毕业旅行中，他在哈利波特禁忌之旅排队区被一个神秘兮兮地黄牛拉住，告诉他只要花点钱就可以节省一小时排队时间。

对这些习惯在上海生活的人而言，“便利”已渗入日常生活的每一寸肌理。刘辉脑子一热付了钱，黄牛笑逐颜开地把他带到禁忌之旅的出口商店，让他把包存了就可以直接跳过排队。

“就这？”刘辉愣神的功夫，黄牛消失了，他摸摸脑袋琢磨过味来，“因为商店就是禁忌之旅的出口，也是存包的地方，一些不知情的游客排队时间显示是60分钟，但还要排存包队一小时，而他跳过了存包环节。”

从结果上来说，刘辉确实省了一小时，但是复盘过程总觉得是被收了智商税，“可见黄牛就和其他投机行业一样，打的也是信息差战争，越是简单而不为人知的信息，赢得越狠。”

一名办了环球影城年卡，多次前往游玩的游客林曦汐对黄牛们的此类伎俩哭笑不得，“这就是一个知识点而已，知道了根本不需要花这个钱，遇到这样的事就直接报警就可以，纯骗！”

一些OTA平台也助长了一部分黄牛、黑导游的气焰。

抖音博主“你们的老葛”吐槽自己“在环球影城花1万块钱订购了某平台上的6-8小时北京环球影城金牌管家服务，最后请了个祖宗回来。”

另有订购过该服务的博主算了一笔账，说是陪玩14个项目，几个项目后就消失，说我就在园区，有任何问题打电话，早就回家进被窝喝小酒了，所谓的“金牌管家”基本都是景区无证的“黑导游”、“黄牛”。

一茬韭菜割完，新的一茬开始冒头，只要有人不愿失去走捷径的机会，黄牛这个行业就会在北京环球影城继续蓬勃生长。

03

惊喜变成了惊吓。

即使没有被黄牛收割，徐晓晗也觉得有些失望，她去过迪士尼，相比起来，她觉得环球影城的工作人员好像“没有那么快乐”，整个游园过程充满了一种谍战电影的感觉。

她觉得，还是大家对“快乐”有了太多的期待，所以黄牛才有机可乘，想要贩卖的就是那种对快乐的渴望。

徐晓晗买了两支小黄人冰淇淋犒劳自己

高昂的黄牛票价、五花八门的诈骗手段，小红书上有博主披露北京环球影城辖区民警基本天天处理因为插队而产生的打架纠纷。

快乐和情怀是建立在健康平等上，顶着种种压力依然屡禁不绝的黄牛也引来了一些疑问。

让徐晓晗、刘辉这些被割了韭菜的游客们百思不得其解的是，单项优速通叫卖的人大多数都是已经被园区拉黑的人，“为什么他们还是会有很多办法进去？既然死猪不怕开水烫，那肯定进去发大财呀。”

除此之外，那些被黄牛坑了的消费者确实投诉无门。

多位博主在社交媒体吐槽，涉及环球影城的非官方产品不能提供任何售后权益，却在短视频、OTA平台大肆叫卖，非常容易让人混淆。

赵强给出的建议是不要轻信任何商家或者现场黄牛，目前环球影城持续在抓黑导游、无证导游、叫卖优速通的黄牛，“除了淡季或者购买14全项优速通以外，没有任何渠道能保证快速游玩，都是商家的文字游戏。”

园区黄牛无处不在，即使上当受骗也不是没有解决办法。

“如果在园区遇到黄牛骗子，不用着急，直接报警，环球影城属于国家政府直接管辖，报警黄牛就会马上退给你钱，不然他封卡一辈子再也进不来。”赵强表示。

只不过，北京环球影城的每日数万人流中，总有一些后知后觉的人。

面对排队人流的簇拥和内卷，临时买了哈利波特禁忌之旅两张“插队体验卡”的26岁男生曹卓宇以为，快乐可以用钱买到，但很快他就被现实打脸，并产生了一种迷思，“到底还有没有人能管管了？”

本文受访者皆为化名

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